سرانجام مایکروسافت مشکل حذف فایل را به رسمیت شناخت و آپدیت windows 10 October 2018 را متوقف کرد.
بعد از چندین روز پس از پیدایش مشکل و کمی بازخورد از طرف مایکروسافت، این کمپانی در نهایت به اعتراضات در حال رشد به “حذف شدن برخی فایل های شخصی هنگام آپدیت به windows 10 October 2018” پاسخ داد.
آنها در قسمت سابقه (history) آپدیت جدید ویندوز نوشتند:
ما نصب ویندوز ۱۰ ورژن اکتبر ۲۰۱۸ (version 1809) را برای همه کاربران متوقف کردیم تا وقتی که به گزارش کاربران از گم شدن برخی فایل هایشان پس از آپدیت رسیدگی شود.
اگر کاربران به بخش مشکلات مایکروسافت بروند چند راه حل زیر را پیشنهاد شده است :
همچنین مایکروسافت پیشنهاد نمی کند که فایل نصب را به صورت دستی دریافت و استفاده کنند (install the current build manually).
اگر شما فایل نصب را دانلود کرده اید، لطفا آن را نصب نکرده و منتظر باشید فایل نصب حدید در دسترس قرار بگیرد.
طبق گزارش neowin، این نسخه مراحل پیش بینی را ، که برای پیدا کردن تعدادی از عیب های آپدیت طراحی شده است،رد کرده بود. ولی ما چندین ماه زودتر برخی نشانه های داخلی از حذف فایل ها حین آپدیت را، گزارش دادیم . که با آپدیت جدید سیستم عامل ظاهر شدند. پیشنهاد می کنیم از سیستمی بنیادی تر برای عیب یابی سیستم ها استفاده کنند.
منبع :
